2022-07-28

Asta Sungailienė, Lietuvos pašto vadovė

Pastaruoju metu keletas Lietuvos politikų savo viešuose pasisakymuose mini Lietuvos paštą – kritikuoja  mobilaus laiškininko paslaugų plėtrą uždarant pašto skyrius, paslaugų kainodaros pokyčius, darbuotojų skaičiaus mažinimą. Dėl Lietuvos pašto vykdomų pokyčių LSDP frakcija Seime Susisiekimo ministro prašo paaiškinimų, nors ministras įmonei formuoja lūkesčius, nustato rodiklius, tačiau nepriima organizacinių sprendimų. Dėl šios priežasties jaučiu pareigą atsakyti į viešumoje nuskambėjusias abejones dėl bendrovėje vykstančių pokyčių pagrįstumo.

Kokybiškos ir paprastos pagrindinės pašto paslaugos – laiškų ir siuntų priėmimas bei siuntimas – yra esminė, bendrovės strategijoje įtvirtinta Lietuvos pašto užduotis. Gauti ir siųsti – tai pagrindiniai žodžiai, atspindintys mūsų veiklos paskirtį. Tradicinių pašto paslaugų teikimas yra kertinė Lietuvos pašto veiklos dalis, jas teikti įpareigoja turima veiklos licencija ir Lietuvos pašto akcininko – valstybės – lūkesčių rašte suformuluotos veiklos gairės.

Tačiau dažniausiai esame kritikuojami ne dėl jų, o dėl neatliekamos socialinės funkcijos. Tokia funkcija nėra įvardinta Lietuvos pašto veiklą reglamentuojančiuose dokumentuose, nėra nustatytų rodiklių ar finansavimo mechanizmų.

Kartu tai jokiu būdu nereiškia, kad socialinė atsakomybė mums yra svetima. Tūkstančiai bendrovės darbuotojų kasdien bendrauja su klientais visoje Lietuvoje, tad mes suprantame, kad įsitraukdami ar patys įgyvendindami socialines iniciatyvas galime kurti didelį teigiamą poveikį. Jį ir stengiamės užtikrinti – pradedant sudaryta galimybe per pandemiją paskiepyti senjorus nuo COVID-19 pašto patalpose ar net jų namuose, baigiant įvairiomis paramos Ukrainai formomis.

Girdime sakant, kad mažuose miesteliuose veikiantys pašto skyriai be tiesioginės veiklos tarnauja ir kaip gyventojų susibūrimo ir bendravimo vietos. Tačiau šią funkciją geriausiai atlieka bendruomeniniai arba kultūros centrai, kurių tiesioginė paskirtis suteikti erdvę gyventojų bendrystei. Bendruomenininkų ir Lietuvos pašto paslaugomis besinaudojančių klientų poreikiai nėra tapatūs, tai liudija ir statistiniai rodikliai.

Visose išsivysčiusiose šalyse, taip pat ir Lietuvoje, poreikis tradicinėms pašto paslaugoms kasmet mažėja. Vos per trejetą metų universaliųjų pašto paslaugų apimtys Lietuvoje susitraukė beveik perpus – nuo 21 mln. vienetų 2019 m. iki 11 mln. vienetų 2021 m. Ir šiais metais tendencija išlieka ta pati. Mažėjanti tradicinių pašto skyriuose teikiamų paslaugų paklausa ir ženkliai kylančios šių skyrių išlaikymo sąnaudos lemia augantį pašto skyrių veiklos nuostolingumą.

Siekdami didinti pašto paslaugų  efektyvumą ir atsižvelgdami į klientų elgsenos pokyčius, mažesnių miestelių gyventojams pasiūlėme mobiliojo laiškininko paslaugas. Mobilusis laiškininkas yra tarsi paštas ant ratų, kuomet visos pašto paslaugos klientui teikiamos ne stacionariame skyriuje, o pristatomos atvykus į kliento namus ar kitą jam patogią vietą. Tuo būdu pašto paslaugos dar labiau priartinamos prie kliento, kas ypač aktualu atokesnių vietovių gyventojams, senjorams, asmenims su negalia.

Pažymėtina, kad iki pradedant teikti mobiliojo laiškininko paslaugas mažesniuose miesteliuose laiškininkai gyventojų namuose suteikdavo iki 80 proc. visų paslaugų.

Dažnas pokytis yra sudėtingas ir reikia laiko, norint prie jo priprasti. Ši situacija nėra išimtis. Tačiau vietoje uždaromų pašto skyrių siūlydami mobiliojo laiškininko paslaugas gyventojams tikrai nesiūlome katės maiše. Atvirkščiai, šios paslaugos nėra naujos, jas pradėjome teikti dar 2017 m., pradėję  pašto tinklo pertvarką. Ši permaina nuosekliai, etapais vykdoma jau penkerius metus, o per tą laiką pašto skyrių skaičius sumažėjo daugiau negu du kartus. Paraleliai buvo plečiamos mobiliojo laiškininko paslaugos, kurios yra vertinamos itin gerai – šiandien jomis patenkinti 80 proc. besinaudojančių klientų.

Paminėkime dar vieną neišvengiamą pokytį, kurį turėjome priimti dėl minėtų tendencijų. Tai sudėtingas sprendimas atsisveikinti beveik su 600 kolegų, daugiausiai dirbusių pašto skyriuose. Deja, bet jis buvo būtinas norint išlaikyti efektyvią ir kartu finansiškai tvarią bendrovės veiklą. Kartu norime pabrėžti ir tai, kad darėme viską, jog atleidžiamų darbuotojų būtų kaip įmanoma mažiau. Kitiems siūlėme suteikti pagalbą bei konsultacijas randant savo vietą darbo rinkoje.

Bendrovės veiklos efektyvinimas svarbus ir gerinant darbuotojų darbo sąlygas, konkrečiai laikantis nuoseklios atlygio didinimo politikos bei užtikrinant darbuotojų aprūpinimą šiuolaikinėmis darbo priemonėmis. Vien tik per praėjusius ir šiuos metus darbo užmokesčio didinimui skyrėme per 4 mln. eurų, o teigiamą atlygio pokytį pajuto daugiau kaip 80 proc. darbuotojų. Šios krypties laikysimės ir toliau.

Efektyvi kiekvienos bendrovės veikla neatsiejama ir nuo reagavimo į ekonomines realijas. Dėl šios priežasties pastaruoju metu esame priversti reaguoti į didelę paslaugų ir prekių kainų infliaciją. Pastaroji yra pagrindinė priežastis, slypinti už kito kritikos strėlių sulaukusio bendrovės sprendimo – tam tikrų paslaugų kainų didinimo. Laikome tai atsakingu sprendimu, kurį priimtų bet kuri finansų tvarumu ir veiklos tęstinumu besirūpinanti įmonė, kuri neša atsakomybę prieš savo darbuotojus, klientus bei partnerius.

Tolimesnės prognozės vienareikšmės – Lietuvoje, kaip ir visoje Europos Sąjungoje, laiškų ir kitų tradicinių pašto paslaugų poreikis ir toliau mažės, todėl jau kurį laiką bendrovė deda pastangas stiprinant pozicijas elektroninės prekybos siuntų rinkoje. Būtent orientavimasis į šiuolaikiškas kurjerines ir paštomatų paslaugas yra kelias, kuriuo žengia Lietuvos paštas, neatsilikdamas nuo savo kolegų Vakarų šalyse.

2022-07-25

35 tūkst. eurų. Tokia pinigų suma buvo pervesta Ukrainą remiančiai organizacijai „Blue/Yellow“ Lietuvos pašto klientų vardu. Ši parama buvo gauta iš parduotų Ukrainos palaikymui skirtų pašto ženklų ir kitų šios šalies simbolika pažymėtų prekių.

„Norime padėkoti savo klientams ir bendrai visiems gyventojams už demonstruojamą vienybę šiuo laikotarpiu, kuomet karą išgyvenantiems žmonėms yra svarbi net menkiausia pagalba. Parama už savo šalies laisvę kovojantiems ukrainiečiams, įsigyjant tam dedikuotus pašto ženklus ir įvairią atributiką – išskirtinis palaikymo būdas. Kartu primename, kad ir toliau būsime solidarūs su Ukraina ir jos žmonėmis bei prisidėsime prie paramos šios šalies laisvei ginti,“ – sako Lietuvos pašto generalinė direktorė Asta Sungailienė.

Balandį Lietuvos paštas išleido Ukrainos laisvės gynėjams skirtą pašto ženklą „Ap(si)kabinti Ukrainą“. Šį pašto ženklą įprasmino ir šalia Ukrainos ambasados suorganizuota apsikabinimų akcija agresoriaus užpultai šaliai palaikyti.

Tuo tarpu gegužės gale pristatytas pašto ženklas „Sumestinis Bayraktaras“, įamžinęs pilietinę iniciatyvą, kurios metu surinkta parama Ukrainai skirtam bepiločiui orlaiviui įsigyti. Šiam pašto ženklui pasirodžius prekyboje, Lietuvos paštas ir „Laisvės TV“ inicijavo akciją – kvietė panaudoti pašto ženklą rašant laiškus šalių lyderiams ir tarptautinių institucijų atstovams. Taip siekta juos paraginti imtis daugiau iniciatyvos prisidedant prie pagalbos Ukrainai.

Pirkdami abu minėtus pašto ženklus, pusė sumos pirkėjai skiria organizacijai VšĮ „Mėlyna ir geltona“ („Blue/Yellow“). Šiuos Ukrainai palaikyti skirtus pašto ženklus dar galima įsigyti didžiųjų miestų pašto skyriuose ir Lietuvos pašto elektroninėje parduotuvėje. Be to, jau artimiausiu metu bus galima įsigyti ir simboliškai įrėmintą „Sumestinio Bayraktaro“ pašto ženklą.

Prisidėdamas prie paramos ukrainiečiams teikimo, Lietuvos paštas nuo balandžio mėnesio taip pat netaiko tarpininkavimo paslaugos mokesčio iš Ukrainos gautoms siuntoms. Atleidimas nuo šio mokesčio taikomas tuo atveju, kai siunta siunčiama iš privataus asmens kitam privačiam asmeniui.

Be to, nuo kovo mėnesio Lietuvos pašto skyriuose buvo sustabdytos į Rusiją ir Baltarusiją ar iš jų atliekamos piniginės perlaidos. Taip pat į minėtas šalis buvo sustabdytas komercinių siuntų siuntimas.

2022-07-14

Internetinės naudotų mados prekių tarpusavio prekybos platformos „Vinted“ vartotojai siuntas į ir iš Lenkijos jau gali siųsti ir naudodamiesi LP EXPRESS paslaugomis. Ši naujovė platformos nariams leis užtikrinti dar patogesnį daiktų įsigijimą arba pardavimą prekiaujant su daugiau nei 5 mln. naudotojų turinčia Lenkijos rinka. 

LP EXPRESS iki šiol „Vinted“ vartotojų siuntas pristatė tik Lietuvos vidaus rinkoje. Pačią galimybę naudotojams Lietuvoje prekiauti su nariais Lenkijoje prekybos platforma pasiūlė šių metų gegužę.

„Platesnis LP EXPRESS bendradarbiavimas su „Vinted“, esančia didžiausia naudotų mados prekių prekybos platforma visoje Europoje, leis prisidėti prie dar greitesnio, patogesnio ir kokybiškesnio siuntų gabenimo bei pristatymo abiejose šalyse. Kartu džiaugiamės, kad tai leis LP EXPRESS paslaugos privalumais įsitikinti dar platesniam klientų ratui“, – sako Lietuvos pašto Komunikacijos departamento vadovė Deimantė Žebrauskaitė.

Nuo praėjusių metų pabaigos „Vinted“ sudarė galimybę pasinaudoti LP EXPRESS paslauga itin paprastai. Pasirinkus šį siuntimo būdą ir sumokėjus už pirkinių krepšelį klientui atsiunčiamas siuntos numeris, kurį jis gali panaudoti bet kuriame LP EXPRESS paštomate. Jame tereikia suvesti siuntos numerį, atsispausdinti siuntos lipuką ir jį nuskanavus įdėti siuntą į paštomatą.

Šių metų balandį, atsižvelgiant į klientų norą siuntas išsiųsti ar atsiimti kuo greičiau, LP EXPRESS ketvirtadaliu sumažino užsakymui atlikti reikalingų veiksmų kiekį paštomatuose. Tuo pačiu buvo atnaujintas sistemos dizainas bei įdiegti papildomi funkcionalumai.

Šiuo metu Lietuvoje yra 285 LP EXPRESS paštomatai, vienu metu jais gali keliauti daugiau nei 44 tūkst. siuntų. Iki 2025 metų šį paštomatų tinklą planuojama išplėsti dvigubai.

2022-07-07

Lietuvos Respublikos susisiekimo ministerija skelbia nepriklausomo kandidato atranką užimti akcinės bendrovės Lietuvos pašto valdybos 1 nepriklausomo valdybos nario pareigas iki valdybos kadencijos pabaigos (iki 2024 m. gegužės 4 d.).

Lietuvos pašto valdyba susideda iš 5 narių, iš kurių 4 yra nepriklausomi valdybos nariai, 1 deleguojamas Susisiekimo ministerijos. Bendrovės valdyba renkama 4 metams. Dabar veikiančios valdybos kadencijos pradžia – 2020 m. gegužės 5 d., pabaiga – 2024 m. gegužės 4 d.

Kandidatai savo dokumentus gali pateikti iki 2022 m. liepos 25 d. (imtinai).

Pozicijos aprašymą galima rasti VšĮ Valdymo koordinavimo centro puslapyje.

Kandidatams keliami reikalavimai

Kandidatai, pretenduojantys į Bendrovės nepriklausomo valdybos nario pareigas, turi atitikti šiuos bendruosius ir specialiuosius reikalavimus bei nepriklausomumo kriterijus:

Bendrieji reikalavimai:

• turi turėti aukštąjį universitetinį ar jam prilygintą išsilavinimą;
• turi būti nesusijęs su kitais fiziniais ir juridiniais asmenimis ryšiais, dėl kurių einant kolegialaus organo nepriklausomo nario pareigas kiltų interesų konfliktas;
• turi būti neatimta ir neapribota teisė eiti valdybos nario pareigas ir atlikti toms pareigoms priskirtas funkcijas;
• per pastaruosius 5 metus turi nebūti atšauktas iš juridinio asmens vienasmenio ar kolegialaus organo dėl netinkamo pareigų atlikimo.

Specialieji reikalavimai:

• mokėti anglų kalbą (ne mažesniu kaip B2 lygiu);
• turėti kompetenciją tarptautinės pašto (siuntų) veiklos ir pašto (siuntų) logistikos sričių vystymo Baltijos šalyse srityje. Šią kompetenciją patvirtina ne trumpesnė nei 3 metų vadovaujamo darbo (įmonės vadovo, įmonės vadovui tiesiogiai pavaldaus aukščiausio lygmens vadovo) patirtis pašto (siuntų) logistikos geografinės plėtros į kitas Europos šalis ar e-komercijos geografinės plėtros į Baltijos šalis srityje įmonėje, kurios darbuotojų skaičius ne mažesnis nei 200.

Privalumai:

• patirtis informacinių ir kitų technologinių sprendimų taikymo pašto paslaugų teikimo srityje;
• skaitmenizacijos ir inovacijų diegimo patirtis pašto srityje;
• darbo patirtis juridinio asmens valdyboje ar vadovavimo tarptautinio ar užsienio kapitalo įmonėje ar įmonių grupėje aukščiausio lygmens vadovų komandoje;
• puikūs lyderystės, komandinio darbo ir bendradarbiavimo su suinteresuotomis šalimis gebėjimai;
• korporatyvinės valdysenos principų išmanymas;
• bendrovių veiklos valdymo, kontrolės ir priežiūros žinios.

Nepriklausomumo kriterijai:

• turi nebūti akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dukterinės arba patronuojančios bendrovės ir su jomis susijusio juridinio asmens, kurio dalyvės, dalininkės ar steigėjos yra šiame punkte nurodytos bendrovės (toliau – susijęs juridinis asmuo), atranką inicijuojančio subjekto ar jam pavaldaus juridinio asmens valstybės tarnautojas ar darbuotojas ir paskutinius vienus metus turi būti nėjęs tokių pareigų;
• turi nebūti akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dukterinės arba patronuojančios bendrovės ar susijusio juridinio asmens, kurio dalyvės, dalininkės ar steigėjos yra šiame punkte nurodytos bendrovės (toliau – susiję juridiniai asmenys), kolegialaus organo narys, vadovas ar darbuotojas ir paskutinius vienus metus turi būti nėjęs tokių pareigų ir negavęs atlygio iš šių juridinių asmenų, išskyrus atlygį už kolegialaus organo ar komiteto nario pareigas;
• paskutinius vienus metus turi nebūti akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dukterinės arba patronuojančios bendrovės ar susijusio juridinio asmens dalyvis, šių juridinių asmenų dalyvių atstovas;
• turi nebūti akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dukterinės arba patronuojančios bendrovės ar susijusio juridinio asmens dalyvio, vadovo ar kolegialių organų narių artimas asmuo – sutuoktinis, sugyventinis, partneris, kai partnerystė įregistruota įstatymų nustatyta tvarka, taip pat jų tėvai (įtėviai), vaikai (įvaikiai), broliai (įbroliai), seserys (įseserės), seneliai, vaikaičiai ir jų sutuoktiniai, sugyventiniai ar partneriai;
• turi neturėti reikšmingų verslo ryšių su akcine bendrove Lietuvos paštu, jos dukterine arba patronuojančia bendrove ar su susijusiu juridiniu asmeniu nei tiesiogiai, nei kaip turinčio tokių ryšių juridinio asmens dalyvis ar vadovas. Turinčiu reikšmingų verslo ryšių laikomas fizinis ar juridinis asmuo, kurio pajamos iš akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dalyvio ar susijusio juridinio asmens per paskutinius 12 mėnesių yra didesnės negu 1 000 eurų, išskyrus darbo užmokestį ar atlygį už kolegialaus organo ar komiteto nario pareigas;
• paskutinius 2 metus turi nebūti audito įmonės, kuri atlieka ar atliko akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dukterinės arba patronuojančios bendrovės ar susijusio juridinio asmens auditą, partneris, dalyvis, vadovas, kolegialaus organo narys arba darbuotojas;
• turi nebūti akcinės bendrovės Lietuvos pašto, jos dukterinės arba patronuojančios bendrovės, kolegialaus organo narys ilgiau kaip 10 metų. Šis laikotarpis apskaičiuojamas prie būsimo kolegialaus organo nario pareigų ėjimo laikotarpio, kuriam kandidatas būtų skiriamas, pridedant praėjusius tos pačios įmonės kolegialaus organo nario pareigų ėjimo laikotarpius, tarp kurių yra ne didesnis kaip vienų metų laiko tarpas;
• turi nebūti daugiau negu keturių valstybės ar savivaldybių valdomų įmonių kolegialių organų narys.

Atrankos procedūra

Atranka vykdoma vadovaujantis Kandidatų į valstybės ar savivaldybės įmonės, valstybės ar savivaldybės valdomos bendrovės ar jos dukterinės bendrovės kolegialų priežiūros ar valdymo organą atrankos aprašu. 

Atranką vykdys Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro įsakymu sudaryta atrankos komisija iš vieno Ministro Pirmininko pasiūlyto atstovo, vieno susisiekimo ministro pasiūlyto atstovo, vieno ekonomikos ir inovacijų ministro pasiūlyto atstovo, vieno finansų ministro pasiūlyto atstovo ir vieno VšĮ Valdymo ir koordinavimo centro atstovo.

Kandidatai teikia dokumentus atrankos agentūrai UAB „AIMS International Lietuva“ iki 2022 m. liepos 25 d. imtinai.

2022-07-07

Baigėsi Lietuvos pašto skelbtas naujų administracijos patalpų konkursas. Sudarius galutinių pasiūlymų eilę paaiškėjo, kad pirmąją vietą vertinime užėmė J.Balčikonio gatvėje įsikūręs biurų kompleksas „Technopolis Ozas“. Būtent su šio biuro valdytoju ir bus pradėtos derybos dėl nuomos sutarties sudarymo, kurias planuojama užbaigti iki šių metų vasaros pabaigos.

Į naująjį biurą bus perkelti darbuotojai iš J.Jasinskio g. esančio Lietuvos pašto administracijos pastato, kurio nuomos sutartis baigsis 2023 m. balandį.

Planuojama, kad biuro nuomos sutartis su „Technopolis Ozas“ bus sudaryta 10 metų laikotarpiui, su galimybe ją nutraukti praėjus septyneriems metams. Iš viso biurų pastate Lietuvos paštas nuomosis apie 3 tūkst. kvadratinių metrų patalpas, jose bus įkurta apie 370 darbo vietų.

Naujojo Lietuvos pašto biuro nuomos konkurso laimėtojas atrinktas atsižvelgiant į ekonominio naudingumo kriterijų bei patalpų atitikimą bendrovės poreikiams – pasiekiamumą viešuoju transportu, automobilių stovėjimo vietų skaičių, nuotolį nuo miesto centro bei reikalingo ploto išdėstymą per pastato aukštus.

Rinkdamasis naująjį biurą, Lietuvos paštas orientavosi į šiuolaikišką ir ekonomišką pastatą, kuris darbuotojams būtų kiek įmanoma patogiau pasiekiamas viešuoju transportu ar kitais judumo būdais.

Svarbiu veiksniu planuojant būsimo biuro erdves taps orientavimasis į hibridinį darbo modelį, sudarantį lankstesnes galimybes darbuotojams. Biure nebeliks atskirų kabinetų – juos pakeis atskirų funkcinių komandų erdvės, kuriose darbuotojai kaskart patys galės pasirinkti darbo vietas.

Planuojama, kad į naująjį biurą Lietuvos paštas persikels 2022 metų pabaigoje – 2023 metų pirmąjį ketvirtį.

2022-07-07

Mobilusis laiškininkas – naujas ir šiuolaikiškas pašto paslaugų teikimo būdas kaimiškose vietovėse, leidžiantis gyventojams suteikti daugiau Lietuvos pašto paslaugų jiems patogesniu būdu. Tai lyg paštas ant ratų, pagal gyventojo pageidavimą atvykstantis net ir į atokiausias vietoves.

Šis projektas prasidėjo 2017 m., o šiandien mobiliojo laiškininko paslaugomis jau naudojasi daugiau negu 17 tūkst. kaimiškų vietovių. Mobilieji laiškininkai aptarnauja daugiau nei 490 tūkst. adresų visoje Lietuvoje.

Primename, ką svarbu žinoti apie laukiančius pokyčius ir atsakome į dažniausiai kylančius klausimus:

Kodėl pašto skyrius keičia mobilieji laiškininkai?

Kiekvienas laikmetis diktuoja savus pokyčius, todėl atsižvelgdamas į juos Lietuvos paštas pasiūlė naują pašto paslaugų teikimo formą – mobilųjį laiškininką. Ši paslauga pritaikyta kintantiems žmonių poreikiams ir besikeičiančiai demografinei šalies situacijai.

Pastebima, kad gyventojų siuntimo įpročiai stipriai keičiasi. Per pastaruosius ketverius metus siunčiamų laiškų kiekiai susitraukė 70 proc., o siuntų išaugo 2,3 karto. Tiek kurjeriai, tiek laiškininkai pristato vis daugiau siuntų, kurias dauguma žmonių nori gauti tiesiai į namus.

Klientams vis dažniau renkantis alternatyvius siuntimo būdus, kartu smarkiai mažėja jų srautai pašto skyriuose. Ši tendencija ypatingai jaučiama kaimiškų vietovių pašto skyriuose. Šių metų pirmąjį ketvirtį, palyginus su tuo pačiu laikotarpiu pernai, paštuose teikiamų paslaugų buvo suteikta net trečdaliu mažiau.

Mažesnių miestelių gyventojai jau įprato savo namuose apsilankiusiai laiškininkei, įprastai pristatančiai siuntas ar spaudos leidinius, sumokėti mokesčius ar įsigyti iš jos reikalingų buities prekių. Net 7 iš 10 minėtų paslaugų šiandien yra suteikiamos gyventojų namuose.

Be to, neretai kaimiškose vietovėse iki artimiausio pašto skyriaus tenka keliauti keliolika kilometrų. Mobiliojo laiškininko paslauga pašto skyrių priartins arčiau kliento ir leis jam sutaupyti laiko.

Kokias paslaugas teikia mobilusis laiškininkas?

Įškviestas mobilusis laiškininkas:

• Įteikia ir paima pašto siuntas;
• Priima prenumeratos užsakymus;
• Priima įmokas ir mokesčius;
• Parduoda pašto siuntų pakuotes, pašto ženklus, vokus, atvirukus ir kitas prekes;
• Pristato ir išmoka vietines pinigų perlaidas;
• Teikia kitas įprastas pašto paslaugas.

SVARBU: Pašalpas, pensijas, prenumeratą ir siuntas mobilus laiškininkas pristato įprasta tvarka, jo dėl to papildomai kviesti nereikia.

Kuo mobilusis laiškininkas skiriasi nuo paprasto laiškininko? 

Įprastas laiškininkas tik pristato siuntas, laiškus, atneša laikraščius bei kitus prenumeruojamus leidinius. Tokie laiškininkai ir toliau dirbs kaip įprastai. 

Mobilieji laiškininkai, kurie yra aprūpinti šiuolaikiška įranga, gyventojų namuose gali suteikti ir kitas paslaugas, kurios dabar yra prieinamos tik pašto skyriuose: gali priimti siuntas ir laiškus išsiuntimui, priimti prenumeratos užsakymus, pristatyti ir išmokėti vietines pinigų perlaidas. 

Be to, kaip ir įprastas laiškininkas, mobilusis laiškininkas pristatys spaudą, gautas siuntas ar laiškus – dėl šių paslaugų mobiliojo laiškininko atskirai išsikviesti nereikės, jis atvyks pats. 

Mobilusis laiškininkas taip pat pristatys ir gyventojų pensijas, kurias prieš tai dažniausiai reikėdavo atsiimti atvykus į pašto skyrių. 

Kaip galima išsikviesti mobilųjį laiškininką?

Mobilųjį laiškininką galima išsikviesti paskambinus trumpuoju numeriu 1842 arba 8 700 55400. Jau kitą darbo dieną po iškvietimo konkrečioje teritorijoje dirbantis mobilusis laiškininkas nemokamai atvyks į namus ir suteiks visas reikalingas pašto paslaugas. 

Ar galima išsikviesti sau pažįstamą laiškininką į namus skambinus jam tiesiogiai? 

Lietuvos paštas siekia, kad klientams būtų užtikrintos aukščiausios kokybės paslaugos ir klientų aptarnavimas. Tą galima įgyvendinti tik nuosekliai sekant visą paslaugų suteikimo procesą – nuo skambučio iškviečiant mobilųjį laiškininką, registracijos, vizito iki užduoties įvykdymo. Lietuvos paštas negali užtikrinti kokybiškos paslaugos, kai skambinama tiesiogiai laiškininkui. Dėl to mobilieji laiškininkai iškviečiami per bendrą iškvietimų registravimo sistemą. 

Ką daryti, jei nenorima, kad mobilusis laiškininkas atvyktų į namus, arba jeigu darbo valandomis nėra galimybės būti namuose? 

Mobilųjį laiškininką galima  išsikviesti ir į savo darbovietę ar kitą sutartą vietą. Taip pat vietoje pašto skyriaus, tuo pačiu adresu, yra įsteigiama seniūnijos pašto paslaugų teikimo vieta. Joje mobilusis laiškininkas numatytu laiku visas paslaugas teikia nuo antradienio iki šeštadienio. 

Taip pat siuntas gyventojai kviečiami patogiai registruoti ir Lietuvos pašto savitarnoje www.lpexpress.lt. Joje galima pasirinkti tinkamiausią siuntimo būdą, iš anksto sužinoti preliminarią siuntos išsiuntimo kainą, apmokėti siuntimo išlaidas, atsispausdinti siuntos lipduką ir greitai bei patogiai jas perduoti atvykusiam mobiliam laiškininkui.

Kiek laiko mobilusis laiškininkas teikia paslaugas seniūnijos pašto paslaugų teikimo vietoje?

Nors oficialiai nurodomas konkretus paslaugų teikimo laikas, tačiau mobilusis laiškininkas pastovėjimo vietoje teiks paslaugas tiek, kiek bus reikalinga. Vis dėlto, pailgėjus pastovėjimo laikui, į gyventojų namus teikti paslaugų jis išvyks vėliau.

Ar atsiradus mobiliajam laiškininkui bus uždarytas pašto skyrius? 

Pašto skyriaus, kaip pastato, nelieka, tačiau svarbiausia, kad pokyčiai neturi įtakos teikiamų paslaugų įvairovei ar jų kokybei – priešingai, siekiama, kad žmonėms būtų patogiau, kad visas pašto paslaugas jie gautų negaišdami savo brangaus laiko, nepatirdami transporto išlaidų ir neišvykdami iš namų.

Kaip projekto pradžioje klientai sutiko mobiliuosius laiškininkus, ar su laiku nuomonė pasikeitė?  

Natūralu, kad pokyčiai visuomet kelia dvejonių, todėl prasidėjus pokyčiui klientų klausimai bei nerimas buvo suprantami. Tačiau didžioji dali klientų labai greitai pajuto mobiliojo laiškininko paslaugos patogumus.

Lietuvos paštas kasmet atlieka klientų apklausas apie pasitenkinimą paslaugomis. Mobiliojo laiškininko paslaugas klientai vertina bene geriausiai iš visų Lietuvos pašto paslaugų. Paskutinė apklausa, atlikta 2021 m. pabaigoje, parodė, kad mobiliųjų laiškininkų paslaugomis patenkinti apie 80 proc. jomis besinaudojančių klientų. Tai yra didelis įvertinimas ir paskatinimas paslaugas teikti tik dar geriau, taip pat plėsti mobiliojo laiškininko projektą. 

Keletas klientų atsiliepimų:

Pranciškus Motiejūnas iš Degučių kaimo (Utenos r.):
„Mūsų laiškininkė Justina atvažiuoja visada, kai tik prireikia. Iki Vaikutėnuose veikusio pašto nuo mano namų – apie 3 kilometrus. Anksčiau dar turėjau mašiną, tai nuvažiuodavau. Paskui pablogėjo regėjimas, nebegalėjau vairuoti. Tai dabar džiaugiuosi, kad laiškininkė aplanko namuose, nereikia niekur eiti. Justina – kaip šeimos narys.“ 

Ūkininkas Ernestas Simonaitis iš Papušynio kaimo (Radviliškio r.):
„Man gerai, kad nebereikia važiuoti į paštą, nes dabar pats paštininkas ieško kelio į mano namus. O anksčiau būdavo ir nepatogumų – nespėjai iki pusės dvyliktos, ir paštą randi jau uždarytą. Arba atvažiuoju į paštą siuntos, o ją jau pasiėmęs laiškininkas. Taip ir prasilenkinėdavome.“

Ar planuojama mobiliųjų laiškininkų plėtra Lietuvoje?

Mobiliojo laiškininko paslaugos Lietuvoje teikiamos nuo 2017 m., jomis naudojasi beveik 17 tūkst. kaimiškų vietovių. Mobilieji laiškininkai aptarnauja daugiau nei 490 tūkst. adresų visoje Lietuvoje.

Palankus pokyčių vertinimas skatina galvoti apie projekto plėtrą. Artimiausiu metu mobilieji laiškininkai pradės dirbti ne vienoje dešimtyje miestelių ir kaimelių. Tikimasi, kad patogios, kokybiškos bei lengvai prieinamos pašto paslaugos bus užtikrintos visiems Lietuvos gyventojams.

2022-07-01

Lietuvos paštas praneša, kad liepos 6-ąją, Valstybės (karaliaus Mindaugo karūnavimo) dieną, dirbs tik dalis prekybos centruose esančių pašto skyrių. Liepos 6 d. taip pat nebus teikiamos laiškininkų bei kurjerių paslaugos. LP EXPRESS paštomatai veiks, tačiau siuntos į juos nebus pristatomos ir išimamos iš jų.

Dalies pašto skyrių darbo laikas bus pakoreguotas ir prieššventinę dieną, liepos 5-ąją.

Žemiau lentelėje pateikiama informacija apie pašto skyrių darbo laiką liepos 5-6 dienomis:

2022-06-27

Pastaruoju metu viešojoje erdvėje pasirodė klaidinanti informacija, kad nuo 2023 m. sausio 1 d. Lietuvos paštas 10 kartų didins prenumeruojamų leidinių pristatymo kainas miestuose. Bendrovė atkreipia dėmesį, kad nuo minėtos datos 10 kartų bus didinama tik fiksuota tarifo dalis už vieną leidinio vienetą.

Prenumeruojamo leidinio pristatymo kainą sudaro tiek fiksuota dalis, tiek įkainis už leidinio svorį, todėl vidutinė bendra leidinio pristatymo kaina miestuose padidės ne 10 kartų. Tarifo dalis už leidinio svorį lieka nepakitusi.

Apačioje pateikiamoje lentelėje matomas tarifų pokytis populiariausiems 50 g ir 200 g leidiniams nuo 2023 m. sausio 1 d.:

Sprendimą keisti periodinių leidinių pristatymo tarifus lėmė  pastaruoju metu Lietuvoje įsibėgėjanti infliacija, kuri jaučiama daugelyje ekonomikos sektorių. Ženkliai kylančios kuro, prekių ir paslaugų kainos, augančios išlaidos darbo užmokesčiui, o taip pat mažėjančios korespondencijos apimtys, sumažinusios laiškininkų aptarnaujamų adresų tankį, didina leidinių pristatymo savikainą.

Prenumeratos pristatymo paslaugų teikimas miestuose dėl istoriškai retai peržiūrėtų tarifų ir sparčiai išaugusios savikainos šiuo metu yra nuostolingas. Skirtingai nei kaimiškose vietovėse, patiriamos sąnaudos nėra kompensuojamos valstybės.

Nuo ateinančių metų pradžios taikomi nauji tarifai padengs tik 2021 m. Lietuvos pašto patirtas didesnes sąnaudas. Sąnaudų augimą 2022–2023 m. sieksime padengti didindami procesų efektyvumą bei diegdami papildomus technologinius sprendimus.

Susipažinti su visu nuo 2023 m. sausio 1 d. galiosiančiu periodinių leidinių pristatymo kainynu galima čia:

Kintamas tarifas: už periodinio leidinio svorį (100 g):

2022-06-21

Pastaruoju metu Lietuvoje įsibėgėjanti infliacija jaučiama daugelyje ekonomikos sektorių. Leidinių prenumeratos pristatymo rinka nėra išimtis. Ženkliai kylančios kuro, prekių ir paslaugų kainos, augančios išlaidos darbo užmokesčiui, o taip pat mažėjančios korespondencijos apimtys, sumažinusios laiškininkų aptarnaujamų adresų tankį, didina leidinių pristatymo savikainą. 

Prenumeratos pristatymo paslaugų teikimas miestuose dėl istoriškai retai peržiūrėtų tarifų ir sparčiai išaugusios savikainos šiuo metu yra nuostolingas. Skirtingai nei kaimiškose vietovėse, patiriamos sąnaudos nėra kompensuojamos valstybės.

Atsižvelgdamas į šiuos veiksnius Lietuvos paštas yra priverstas pranešti apie prenumeruojamų leidinių pristatymo tarifų pokytį miestuose nuo 2023 m. sausio 1 d. Didinama tarifo dalis už vieną vienetą, tačiau tarifo dalis už svorį lieka nepakitusi.

Nuo ateinančių metų pradžios taikomi nauji tarifai padengs tik 2021 m. Lietuvos pašto patirtas didesnes sąnaudas. Sąnaudų augimą 2022–2023 m. sieksime padengti didindami procesų efektyvumą bei diegdami papildomus technologinius sprendimus.

Lentelėje pateikiamas populiariausių 50 g ir 200 g leidinių tarifų pokytis.

Susipažinti su visu nuo 2023 m. sausio 1 d. galiosiančiu periodinių leidinių pristatymo kainynu galima čia:

Kintamas tarifas: už periodinio leidinio svorį (100 g):

2022-06-21

Lietuvos paštas praneša, kad birželio 24-ąją, Joninių penktadienį, dirbs tik dalis prekybos centruose esančių pašto skyrių. Birželio 24 d. taip pat nebus teikiamos laiškininkų bei kurjerių paslaugos. LP EXPRESS paštomatai veiks, tačiau siuntos į juos nebus pristatomos ir išimamos iš jų.

Dalies pašto skyrių darbo laikas bus pakoreguotas ir prieššventinę dieną, birželio 23-ąją.

Žemiau lentelėje pateikiama informacija apie pašto skyrių darbo laiką birželio 23-24 dienomis: