2022-11-14

Pasaulyje nuolat augant internetinės prekybos apimtims, įvairios įmonės vis labiau stengiasi įsitvirtinti ir didžiosiose e.prekybos platformose. Viena iš jų – eBay, kurioje savo nišą atranda ir nemažai verslų iš Lietuvos. Tiesa, prieš žengiant į ją svarbu įvertinti ir keletą svarbių aspektų, leisiančių verslui greičiau pritraukti sėkmę.

Anot Lietuvos pašto operacijų direktoriaus Kastyčio Valantino, ekspertai prognozuoja, kad vien tik Lietuvoje e. prekybos apimtys iki 2025 m. išaugs 18 proc., Didžiojoje Britanijoje 13 proc., Vokietijoje 11 proc.

„Prekių gabenimas į visą pasaulį neabejotinai yra itin svarbi verslo augimo sąlyga. Pradėjus prekiauti tokiose platformose kaip eBay viena iš sėkmingos veiklos sąlygų yra kuo platesnė siuntimo geografija – tai leidžia apsisaugoti nuo prisirišimo prie vienos rinkos ir kartu didina potencialių pirkėjų gretas. Žengiant pirmuosius žingsnius taip pat yra svarbu išskirti jūsų verslui svarbiausias rinkas. Tokiu būdu galėsite tikslingiau atsižvelgti į vyraujančias tendencijas atskirose šalyse ir diversifikuoti savo siūlomus produktus“,  –  sako K.Valantinas.

Be to, jūsų verslui svarbių šalių išskyrimas padės nuspręsti, per kurį eBay siūlomą domeną jums pravarčiausia pradėti veiklą – ebay.co.uk, ebay.de, ebay.com ir pan. 2022 m. Lietuvos pašto duomenimis, tarp populiariausių siuntų krypčių į užsienį vyrauja JAV, Vokietija, Didžioji Britanija, Prancūzija ir Italija. Lietuvos paštas šiuo metu siuntas iš viso gabena į daugiau nei 250 pasaulio šalių. 

Geros  kliento patirties užtikrinimas yra kitas ypač svarbus patarimas į eBay žengiantiems verslams. Prekių ar specialių pasiūlymų aprašymai turi būti išsamūs ir aiškūs. Na, o po sėkmingo sandorio pakuodami prekes privalote pasirūpinti, kad siunta būtų supakuota pagal visus reikalavimus ir klientą pasiektų nepraradusi prekinės išvaizdos. Be to, rinkdamiesi pakuotę nepamirškite apie galimą prekės grąžinimą, todėl reikėtų rinktis tokį įpakavimą, kurį klientas galės panaudoti siųsdamas produktą atgal.

„Bent keli siuntimo būdai pirkėjams, detalus ir aiškus prekės prašymas bei nepriekaištingas klientų aptarnavimas – tai pagrindiniai sėkmę lemiantys veiksniai, prekiaujant eBay platformoje. Taip pat esame pastebėję, kad norint patraukti klientų dėmesį pravartu pasinaudoti vadinamaisiais reklamuojamaisiais sąrašais (angl. promoted listings) – mūsų turimi duomenys rodo, kad 1 iš 5 prekių eBay būna įsigyjama ją pamačius minėtuose sąrašuose“, – sako Daniel Biran, eBay Verslo plėtros vadovė besivystančiose rinkose.

Galiausiai joks sėkmingas e.prekybos verslas negali gyvuoti be atsakingai išsirinkto logistikos partnerio. Anot K.Valantino, šioje vietoje ypatingai svarbus tampa siuntimo paslaugų teikėjas, siekiant siuntas pristatyti kuo patikimiau, greičiau ir, svarbiausia, atsižvelgiant į klientų lūkesčius. 

Šių metų vasarą skelbtas konsultacijų bendrovės „PwC“ tyrimas atskleidė, kad apie 60 proc. e.prekybos platformų klientų svarbus siuntos pristatymo greitis, net 75 proc, jų tikisi nemokamo pristatymo. Galiausiai beveik pusei pirkėjų rūpi itin tikslus siuntos pristatymo laikas.

Be to, prekiaujant didelėje e.prekybos platformoje visada svarbu atsižvelgti į kuo įvairesnius pirkėjų poreikius ir siūlyti bent kelis siuntimo būdus, kurie tarpusavyje skirtųsi greičiu bei kaina. 

2022-11-11

Informuojame, kad nuo 2022 m. lapkričio 1 d. yra sustabdytas pinigų perlaidų siuntimas į Ukrainą ir iš Ukrainos per Pasaulinės pašto sąjungos sistemą STEFI.

Visos piniginės perlaidos, kurios bus siunčiamos po lapkričio 1 d., bus grąžintos siuntėjams.
 

2022-11-07

Lapkričio 24 d. Daukanto g. 31 klientams duris atvers pagal naująją koncepciją įrengtas Vilkaviškio pašto skyrius. Į moderniai įrengtas patalpas Vilkaviškio pašto skyrius bus perkeltas iš dabartinės jo vietos – J. Basanavičiaus al. 11. 

„Skyrių atnaujinimas yra vienas iš strateginių Lietuvos pašto prioritetų, siekiant paslaugas teikti kokybiškai, patogiai bei šiuolaikiškai. Perkeldami skyrius siekiame juos įkurti dažnai gyventojų lankomose vietose, kurias patogu pasiekti tiek automobiliu, tiek pėsčiomis, taip pat užtikrinant įėjimą į patalpas žmonėms su negalia. Maloniai kviečiame į naująjį pašto skyrių visus vilkaviškiečius ir miesto svečius“, – sako Lietuvos pašto tinklo vadovas Jonas Sadauskas.

Naujose pašto patalpose įrengta patogi laukimo salė, taip pat erdvi siuntų savitarnos erdvė, kurioje bus galima patogiai paruošti savo siuntas išsiuntimui ir rasti visas pakavimui reikalingas prekes.

Klientų patogumui šalia pašto skyriaus esančioje automobilių stovėjimo aikštelėje transporto priemones galima statyti nemokamai, taip pat užtikrintas žmonių su negalia bei žmonių su vaikų vežimėliais patekimas į patalpas.

Įrenginėjant naujas pašto patalpas, daug dėmesio skirta ir darbuotojų patogumui, užtikrintos geresnės jų darbo sąlygos: įrengtos patogios darbo vietos, specialūs stelažai, skirti siuntoms sudėti, virtuvėlė.

Tai bus jau 63 pagal naują koncepciją atnaujintas Lietuvos pašto skyrius.

Kaip ir šiuo metu, naujose patalpose įsikūręs Vilkaviškio pašto skyrius antradieniais-penktadieniais dirbs nuo 9 iki 18 val., o šeštadieniais nuo 9 iki 13 val..

Lietuvos paštas taip pat primena, kad lapkričio 23 d. J. Basanavičiaus al. 11 esantis Vilkaviškio pašto skyrius dirbs iki 12 val. Gyventojai, iki to laiko nespėję atsiimti siuntų ir registruotų laiškų, juos nuo kitos dienos galėsi atsiimti naujajame Vilkaviškio pašte.
 

2022-10-27

Baigiantis dabartinio vadovo kadencijai, skelbiama bendrovės Lietuvos paštas generalinio direktoriaus atranka. Tarp pagrindinių būsimam Lietuvos pašto generaliniam direktoriui keliamų lūkesčių – bendrovės efektyvumo ir pelningumo užtikrinimas, orientavimasis į tarptautinę plėtrą, optimizavimą ir skaitmenizavimą.

„Ambicingiems Lietuvos pašto siekiams įgyvendinti reikalingas veržlumas, strateginis mąstymas ir vizionieriškumas. Tikimės, kad būsimo vadovo turimos kompetencijos ir sukaupta profesinė patirtis prisidės prie tolimesnio sėkmingo bendrovės strateginių planų įgyvendinimo“, – teigia Lietuvos pašto valdybos pirmininkas Mindaugas Kyguolis.

Lietuvos pašto įstatai numato, kad bendrovės generalinį direktorių penkerių metų laikotarpiui skiria valdyba. Akcinių bendrovių įstatyme nustatyta, kad tas pats asmuo bendrovės vadovu gali būti išrenkamas dviem kadencijoms iš eilės. Dabartinės Lietuvos pašto generalinės direktorės Astos Sungailienės pirmoji kadencija baigiasi 2023 m. vasario 23 d.

Generalinio direktoriaus atranką organizuoja vadovų paieškos bendrovė „Master Class Lietuva“. Šios įmonės paslaugos įsigytos viešojo pirkimo būdu. Kandidatai paraiškas į šią poziciją gali teikti iki šių metų lapkričio 20 d.

Su skelbimu ir kandidatams keliamais kvalifikaciniais reikalavimais detaliai susipažinti galima Lietuvos pašto svetainėje (nuoroda). 

2022-10-27

Nuo š. m. gruodžio 1 d. keičiasi į užsienį siunčiamų pašto siuntų bei LP EXPRESS siuntų siuntimo tarifai. Su būsimais paslaugų įkainiais jau dabar galima susipažinti čia.

Paslaugų tarifai keičiami dėl išaugusių paslaugų teikimo sąnaudų – augančių atsiskaitymų tarp pasaulio paštų kaštų, didėjančių siuntų transportavimo sąnaudų, nuolat augančio darbo užmokesčio bei vykdomų būtinų investicijų į technologinius sprendimus siekiant kokybiško paslaugų teikimo ateityje.
 

2022-10-26

Lietuvos paštas praneša, kad spalio 31 – lapkričio 2 dienomis bus pakoreguotas pašto skyrių darbo laikas. Šiomis dienomis dirbs tik dalis prekybos centruose esančių pašto skyrių, kiti skyriai lapkričio 1-2 d. visai nedirbs.

Nedarbo dienomis taip pat nebus teikiamos laiškininkų bei kurjerių paslaugos. LP EXPRESS paštomatai veiks, tačiau siuntos į juos nebus pristatomos ir išimamos iš jų.

Žemiau lentelėje pateikiama informacija apie prekybos centruose esančių pašto skyrių darbo laiką visu Vėlinių laikotarpiu:

2022-10-18

Lietuvos paštas informuoja klientus, kad nuo 2022 m. lapkričio 1 d. atsiskaityti grynaisiais pinigais pašto skyriuose bus galima tik iki 5000 eurų sumos. Tokį pokytį lėmė šią dieną įsigaliosiantis Atsiskaitymų grynaisiais pinigais ribojimo įstatymas.

Naujoji tvarka reiškia, kad pašto skyriuose už finansines perlaidas ar įvairių paslaugų įmokas mokantis klientai grynaisiais pinigais galės sumokėti daugiausiai 5000 eurų. Už šios sumos pervirš bus galima atsiskaityti tik negrynaisiais pinigais, pavyzdžiui, bankinėmis kortelėmis.
 

2022-10-17

Nuo spalio 17 d. keičiasi Lietuvos pašto siūlomos neadresuotos reklamos platinimo paslaugos tarifai ir svorio rėžiai.

Skrajutės, brošiūros, atvirukai, kuponai, žurnalai, laikraštukai, vokai, meniu, mėginukai – visa tai Lietuvos paštas gali pristatyti kaip neadresuotą reklamą į gyventojų pašto dėžutes. Neadresuota reklama gali padėti įvairaus dydžio ir profilio įmonėms rasti naujų klientų, populiarinti verslą, pranešti apie nuolaidas ir specialias akcijas ir t.t.

Anksčiau buvę keturi svorio rėžiai (iki 7 g, daugiau nei 7 g, iki 20 g, daugiau nei 20 g, iki 70 g,  daugiau nei 70 g, iki 100 g) apsijungs į du – iki 20 g ir daugiau nei 20 g iki 100 g. Sunkesnės nei 100 g neadresuotos reklamos tarifai bus derinami individualiai. 

Plačiau apie konkrečius tarifų pokyčius ir neadresuotos reklamos teikimo sąlygas rasite čia.

Paskutinį kartą šių paslaugų kainodara keista 2018 m.
 

2022-10-13

JAV pašto tarnyba USPS informavo kitų šalių pašto operatorius dėl galimų sutrikimų ir vėlavimų pristatant siuntas kai kuriose šios šalies vietovėse. To priežastis – meteorologų istoriniu vadinamas uraganas Ianas, rugsėjo gale smarkiai nuniokojęs pietvakarinę Floridos valstijos dalį. Šiuo metu čia vis dar vyksta stichijos padarinių šalinimo ir atstatymo darbai.

Savo pranešime USPS teigia dedantis pastangas, siekdamas saugiai ir operatyviai pristatyti korespondenciją ir kitas pašto siuntas į nuo uragano nukentėjusias vietas. Vis dėlto perspėjama, kad dalis tiek privačių, tiek verslo klientų JAV gali būti priversti naudotis alternatyviais siuntų atsiėmimo kanalais. Be to, kai kuriems adresatams pašto siuntos šiuo metu gali būti ir visai neįmanoma pristatyti.

2022-10-12

Lietuvos paštas įvertintas dviem tarptautiniais ISO sertifikatais (ISO 9001 ir ISO 14001) už bendrovėje įdiegtas kokybės ir aplinkos apsaugos vadybos sistemas. Šių sertifikatų suteikimas laikomas ne tik aukštu įmonės procesų įvertinimu, bet ir ilgalaikiu įsipareigojimu atitikti griežtus vadybos standartus. 

Bendrovei suteikti ISO sertifikatai galios trejus metus, iki 2025 m. rugsėjo mėnesio. Iki to laiko kasmet Lietuvos pašte taip pat bus atliekami priežiūros auditai ir tikrinama, kaip bendrovė kasdienėje veikloje vadovaujasi įdiegtomis kokybės ir aplinkos apsaugos vadybos sistemomis.

„Verslo procesams pritaikyta ir nuolatos prižiūrima vadybos sistema yra būtinybė, siekiant užtikrinti efektyvų bendrovės darbą. Suteikti ISO sertifikatai Lietuvos paštą įpareigoja garantuoti vidaus procesų atitikimą keliamiems itin griežtiems tarptautiniams reikalavimams. Suprasdami savo veiklos mastą, prisiimame atsakomybę už daromą poveikį aplinkai bei siekiame veikti darniai. Todėl įdiegta aplinkos apsaugos vadybos sistema padės užtikrinti darnaus vystymo tikslų įgyvendinimą ir demonstruoti Lietuvos pašto atsakingą požiūrį aplinkos apsaugai.

Be to, aukščiausius pasaulinius standartus atitinkančių vadybos sistemų įdiegimas reiškia ne tik sklandesnius įmonės procesus, bet ir didesnį klientų pasitenkinimą mūsų teikiamomis paslaugomis“, – sako Lietuvos pašto Verslo ir technologijų padalinio vadovas Ruslanas Prokofjevas.

Lietuvos paštui suteikti ISO sertifikatai yra pirmieji tarptautiniai bendrovės įvertinimai valdysenos srityje.

Šių metų rugsėjo pabaigoje bendrovės valdysena buvo teigiamai įvertinta ir naujausiame Valdymo koordinavimo centro (VKC) sudaromame Gerosios valdysenos indekse. Jame Lietuvos pašto įvertinimas pakilo nuo anksčiau buvusio A- iki A. Pastaraisiais metais bendrovė, atsižvelgdama į ankstesnes VKC rekomendacijas, patobulino valdybos veiklos organizavimo ir įsitraukimo praktikas, taip pat sustiprino audito komiteto kompetencijas.