2023-03-30

Didžiausių pirkėjų srautų iš mūsų šalies pernai sulaukė Kinijos, Lenkijos ir Vokietijos elektroninės prekybos platformos. Fiksuojama, kad beveik pusė užsienio internetinėse parduotuvėse apsiperkančių lietuvių 2022 m. vidutiniškai išleido mažiau nei 25 eurus. Tokius skaičius rodo Tarptautinės pašto korporacijos 39 pasaulio šalyse atlikta e.prekybos klientų apklausa. Ja tirta ne savo šalies internetinėse parduotuvėse apsiperkančių gyventojų elgsena ir įpročiai.

Apklausa atskleidė, kad praėjusiais metais 48 proc. respondentų Lietuvoje įsigijo prekių iš Kinijos, 18 proc. iš Lenkijos, o 10 proc. iš Vokietijos e.prekyviečių. 
Įdomu tai, kad Lietuvos internetinės parduotuvės pagal populiarumą užėmė trečiąją vietą tarp kaimyninės Latvijos pirkėjų. 

Populiariausia pasauline internetinės prekybos platforma Lietuvoje 2022 m. buvo „Aliexpress“, ją nurodė naudojasi net 48 proc. respondentų iš mūsų šalies.  Tuo tarpu tarp visų apklausoje tirtų šalių „Aliexpress“ pagal atliktų pirkimų kiekį užėmė antrąją vietą po „Amazon“, trečioje vietoje liko „eBay“. 

Tyrimo rezultatai taip pat parodė, kad dažniausiai ne savo šalies internetinėse parduotuvėse klientai perka drabužius ir avalynę.  Be to, 24 proc. respondentų pasakė, kad ateityje jie dažniau planuoja įsigyti prekes iš vietinių e.prekyviečių. 

Anot Lietuvos pašto operacijų ir pardavimų direktoriaus Kastyčio Valantino, minėtasis tyrimas atskleidė ir kitų svarbių detalių apie vartotojų elgseną. 

„Trečdalis respondentų iš visų tyrime dalyvavusių šalių teigė, kad 2022 m. jie internete pirko dažniau nei 2021 m. Tuo pačiu 42 proc. pirkėjų pareiškė, jog ateityje jiems vis svarbesniu aspektu taps nemokamas siuntos pristatymas. Kalbant apie siuntos pristatymą svarbu nepamiršti ir tvarumo aspekto – virš pusės tyrimo dalyvių pasisakė, kad sutiktų siuntą gauti keliomis dienomis vėliau, jei tokiu būdu sumažėtų poveikis aplinkai“, – sako Kastytis Valantinas.

Šiuo metu siuntas Lietuvos paštas gabena iš viso į beveik 200 pasaulio šalių. Prognozuojama, kad e.prekybos apimtys vien tik Lietuvoje iki 2025 m. išaugs 18 proc., Didžiojoje Britanijoje 13 proc., Vokietijoje 11 proc.

2023-03-28

Lietuvos paštas rūpinasi klientų saugumu ir įspėja apie finansinius sukčiavimus – visuose Lietuvos pašto skyriuose klientai gali rasti Saugos ir prevencijos departamento paruoštus lankstinukus „Nepakliūkite sukčiams į rankas“. Tai dar viena svarbi prevencinė priemonė, skirta šviesti tiek Lietuvos pašto klientus, tiek darbuotojus, informuojant juos apie dažniausiai pasitaikančius sukčiavimo būdus, kai klientai naudojasi bendrovės pinigų perlaidų siuntimo paslaugomis. 

Kviečiame susipažinti su lankstinuke pateikiamais populiariausiais sukčiavimo būdais bei patarimais, kaip netapti sukčių auka:

Išankstinio mokėjimo apgavystė

Tai toks apgavystės būdas, kai asmens prašoma sumokėti išankstinius mokesčius už finansines paslaugas, kurios niekada nebus suteiktos. Sukčiai reklamuoja paskolas ir prieš jas neva suteikdami prašo sumokėti įvairius mokesčius (tai gali būti paskolos mokestis, notaro mokestis ir pan.) Tokiu pačiu principu vyksta ir laimėjimų, paveldėjimo sukčiavimo schema, kai susisiekiama su asmeniu ir pranešama apie jam neva priklausančią didžiulę pinigų sumą, tik prieš ją pervedant paprašoma sumokėti mokesčius. Žinoma, išsiuntus perlaidą, paskola nėra išduodama, paveldėjimas negaunamas.

Kaip netapti sukčių auka:
•    būkite atsargūs bendraudami su asmenimis / įmonėmis, ypač ne iš savo šalies;
•    nepasiduokite spaudimui kuo greičiau pervesti pinigus;
•    kritiškai vertinkite el. paštu, telefonu ar žinute su Jumis susisiekusių paskolų davėjų pažadus;
•    ypač kritiškai vertinkite garantuotas mažas palūkanas, teiraukitės dėl visų skolinimosi sąlygų.

Prekių pirkimo internetu apgavystė

Tai tokia situacija, kai asmuo, pasinaudodamas perlaidų paslauga, siunčia pinigus už internetu neva
užsakytą daiktą ar susimoka mokestį už siuntos gavimo paslaugą. Išsiuntęs pinigų perlaidą, klientas prekės ar siuntos taip ir negauna.

Kaip netapti sukčių auka:
•    patikrinkite kitų pirkėjų atsiliepimus apie pardavėją;
•    peržiūrėkite pardavėjo profilį socialiniuose tinkluose;
•    paprašykite pardavėjo daugiau informacijos, pasiteiraukite dėl prekės grąžinimo sąlygų ir garantijų;
•    kritiškai vertinkite pardavėjus, kurie Jums nesuteikia prašomos informacijos apie norimą įsigyti prekę.

Romantiniai sukčiavimai

Šiame sukčiavimo būde asmuo internete, t. y. dažniausiai pažinčių svetainėse ar socialiniuose tinkluose, susipažįsta su kitu asmeniu, užmezga asmeninius santykius, emociškai įsitraukia. Bendravimas prasideda nuo žinučių, kviečiančių susipažinti, tuomet pereinama į apsikeitimą nuotraukomis, skambučius, ateities planų kūrimą, susitikimo planavimą. Tam tikru metu sukčius paprašo pervesti šiek tiek pinigų dėl kažkokios skubios situacijos (pvz., bilietui nusipirkti, sveikatos problemoms spręsti ir pan.) Tokios skubios situacijos dažnai kartojasi, vis prašant pervesti pinigų. O tuomet sukčius tiesiog dingsta.

Kaip netapti sukčių auka:
•    būkite atsargūs užmegzdami pažintį su užsieniečiu;
•    internete nesidalinkite pertekline asmenine informacija;
•    nesiųskite pinigų menkai pažįstamiems asmenims, kurių nesate matę gyvai;
•    papasakokite savo šeimos nariams apie naują pažįstamąjį ir paklauskite jų nuomonės, jei Jūsų prašoma pervesti pinigų;
•    netikėkite greita meile internetu.

Primename, kad nustačius įtartiną pinigų perlaidos tikslą ar gavėją, perlaidų operacija yra nevykdoma, o klientai įspėjami apie galimą sukčiavimą. 
 

2023-03-21

Sėkmingai pirmąjį Lietuvoje mobilųjį paštomatą išbandęs LP EXPRESS paštomatų tinklas planuoja tolesnę jų plėtrą. Tikimasi, kad artimiausiu metu naujos kartos LP EXPRESS ECO paštomatai bus integruoti į esamą paštomatų tinklą bei atsiras vietovėse, kuriose siuntų srautai nėra dideli. Prognozuojama, kad per 2023 metus tokio tipo paštomatų gali būt įrengta apie keliasdešimt vienetų.

Vienas iš esminių mobiliųjų paštomatų privalumų – ilgai veikianti baterija, kurios dėka įrenginys dirba net ir neprijungtas prie elektros įvado. Tai leidžia paštomatą paprastai įrengti tiek vietovėje,  kur matomas toks poreikis, tiek ir operatyviai perkelti jį ten, kur siuntų srautai konkrečiu metu būna didžiausi. Tokiu būdu siuntas absoliučiai daugumai klientų kitą darbo dieną bus galima pristatyti net ir labiausiai užimtais laikotarpiais, pavyzdžiui, prieš Kalėdas.

„Naujo tipo paštomatas pasiteisino ne tik dėl techninių sprendimų, bet ir dėl suteikiamo patogumo klientams. Pastarųjų atsiliepimai – išskirtinai teigiami, žmonės džiaugiasi ne tik didesniu siuntų atsiėmimo greičiu, bet ir komfortu, ypatingai žiemą. Įprastų paštomatų ekranai yra liečiami pirštu, tuo tarpu mobiliajame paštomatu esančius klaviatūros mygtukus galima spausti ir nenusiimant pirštinių. Tikimės, kad jau greitu metu šios naujovės teikiamais privalumais galės pasinaudoti ir daugiau LP EXPRESS paslaugomis besinaudojančių klientų“, – sako Deimantė Žebrauskaitė, Lietuvos pašto Klientų patirčių valdymo departamento vadovė.

Bandomasis LP EXPRESS ECO paštomatas, skirtas siuntų atsiėmimui, nuo praeitų metų lapkričio veikia Vilniuje, šalia „Verslo trikampio“ biurų komplekso. Šioje vietoje jis bus iki kovo pabaigos, o po to grąžintas jį paskolinusiam gamintojui.

Šiuo metu LP EXPRESS turi 354 paštomatus daugiau nei 100 gyvenviečių visoje Lietuvoje. Beveik 98 proc. siuntų gavėjams yra pristatomos jau kitą darbo dieną.

2022 m. LP EXPRESS pagal tinklo plėtrą užėmė pirmąją vietą visoje šalies paštomatų rinkoje.

2023-03-14

Lietuvos paštas informuoja laikinai stabdantis pašto siuntų, kuriose siunčiami daiktai, siuntimą į Rusijos Federaciją. Rašytinė korespondencija, t.y laiškai ir atvirlaiškiai, į šią šalį ir toliau bus siunčiami.

Iki šiol Lietuvos paštas į Rusiją adresuotas pašto siuntas siuntė tranzitu per Latvijos paštą. Tačiau Latvijos paštas informavo, kad siekiant tinkamai įgyvendinti Europos Sąjungos nustatytų sankcijų Rusijai reikalavimus, nebepriims pašto siuntų, kuriose siunčiami daiktai, jeigu nebus pateikiami papildomi daiktų kategoriją apibūdinantys duomenys. Šiuo metu Lietuvos paštas neturi sprendimo, kaip reikalaujamus duomenis perduoti, todėl šio reikalavimo įvykdyti negali.

Norime pažymėti, kad Latvijos paštas nenustatė pereinamojo laikotarpio reikalingiems pokyčiams atlikti, dėl ko Lietuvos paštas negalėjo iš anksto jiems pasiruošti.

Šiuo metu Lietuvos paštas ieško sprendimų, kaip organizuoti pašto siuntų, kuriose siunčiami daiktai, siuntimą į Rusijos Federaciją. Atnaujinus paslaugų teikimą apie tai informuosime.

Primename, kad Lietuvos paštas jau metus laiko yra sustabdęs komercinių siuntų siuntimą į Rusijos Federaciją. Nuo praėjusių metų kovo Lietuvos pašto skyriuose taip pat buvo sustabdytos į Rusiją ir Baltarusiją ar iš jų atliekamos piniginės perlaidos.

2023-03-08

„eBay“ e.prekybos platformoje veikiančių lietuviškų verslų pardavimo apimtys pernai išaugo kone penktadaliu, lyginant su 2021 m.  Pagrindinėmis penkiomis kryptimis, į kurias keliavo siuntos iš čia esančių elektroninių parduotuvių, ir toliau išliko JAV, Jungtinė Karalystė, Vokietija, Prancūzija ir Italija.

Tiesa, fiksuotas ir ženklus siuntų srauto augimas į kitas šalis. Pavyzdžiui, pernai lietuviai verslininkai per „eBay“ pardavė net 38 proc. daugiau prekių į Braziliją, 35 proc. daugiau į Meksiką ir 34 proc. į Šveicariją. 

Tačiau 2022 m. augo ne tik „eBay“ veikiančių lietuviškų įmonių pardavimo apimtys, bet ir siunčiamų prekių vertė. Lietuvos pašto operacijų ir pardavimų direktorius Kastytis Valantinas teigia, kad praėjusiais metais vidutinė parduotos prekės kaina buvo 19 proc. didesnė nei 2021 m.

„Pastebima, kad lietuviai verslininkai „eBay“ platformoje veikia aktyviausiai regione. Naujausiais duomenimis, 60 proc. Baltijos šalyse per „eBay“ parduodamų prekių yra siunčiamos iš platformoje prekiaujančių lietuviškų elektroninių parduotuvių. Lietuvos paštas džiaugiasi prisidėdamas prie sėkmingos jų veiklos būdamas patikimas logistikos partneriu, siekiant siuntas pristatyti patikimai ir kiek įmanoma greičiau. Pavyzdžiui, pernai vidutinis siuntų pristatymo greitis į JAV padidėjo beveik ketvirtadaliu, į Italiją 31 proc., o į Didžiąją Britaniją net 44 proc.“, – sako Kastytis Valantinas. 

„Lietuva yra viena iš svarbiausių šalių mūsų besivystančių rinkų portfelyje ir džiaugiamės matydami, kad mūsų investicijos į šalį bendradarbiaujant su partneriais iš Lietuvos pašto atneša rezultatų - kasmet auga pardavėjų iš Lietuvos skaičius. Turėdama daugiau nei 134 mln. pirkėjų 190 rinkų, „eBay“ suteikia puikią galimybę vietiniam verslui plėsti verslą visame pasaulyje, todėl raginu daug daugiau naujų vietinių mažų ir vidutinių įmonių pasinaudoti šia galimybe“, – teigia Daniel Biran, „eBay“ verslo plėtros pasaulinių besivystančių rinkų vadovė.

Šiuo metu „eBay“ prekiauja daugiau nei 12 tūkstančių pardavėjų iš mūsų šalies.

Nors „eBay“ įsitvirtinę lietuviški verslai veikia įvairiose kategorijose, tačiau tarp į užsienį siunčiamų prekių lyderiauja automobilių dalys, kiek mažesnio susidomėjimo sulaukia namų apyvokos prekės bei elektronikos gaminiai. 

Šiuo metu siuntas Lietuvos paštas gabena iš viso į daugiau nei 250 pasaulio šalių. Prognozuojama, kad e.prekybos apimtys vien tik Lietuvoje iki 2025 m. išaugs 18 proc., Didžiojoje Britanijoje 13 proc., Vokietijoje 11 proc.

2023-03-07

Lietuvos paštas praneša, kad kovo 11 d. bus pakoreguotas dalies pašto skyrių darbo laikas. Lietuvos nepriklausomybės atkūrimo dieną dirbs tik dalis prekybos centruose esančių pašto skyrių, kiti skyriai nedirbs visai.

Nedarbo dieną taip pat nebus teikiamos laiškininkų bei kurjerių paslaugos. LP EXPRESS paštomatai veiks, tačiau siuntos į juos nebus pristatomos ir išimamos iš jų.

Žemiau lentelėje pateikiama informacija apie pašto skyrių darbo laiką kovo 11 dieną:
 

2023-03-02

Vilniaus, Kauno ir Klaipėdos laiškininkai siuntas ir korespondenciją klientams jau netolimoje ateityje pristatys tik elektrinėmis transporto priemonėmis. Lietuvos paštas pradėjo skirtingų gamintojų siūlomų elektrinių transporto priemonių bandymus, siekdamas įvertinti jų teikiamas galimybes ir išsirinkti geriausią sprendimą.  

Planuojama, kad trijuose didžiausiuose šalies miestuose dirbantiems laiškininkams bus suteikta iki 100 skirtingo tipo elektrinių transporto priemonių. Tikimasi, kad į naują, tvarų transportą šiuose miestuose dirbantys pirmieji laiškininkai persės jau iki 2023 m. pabaigos. Šis žingsnis taps paskutiniu Lietuvos pašto laiškininkų motorizavimo projekto etapu. Šiuo metu visi laiškininkai, išskyrus dirbantieji Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje, jau dabar klientus aptarnauja vairuodami automobilius.  

„Transporto sektoriaus dekarbonizacija sparčiai vyksta visame pasaulyje, siekiant sumažinti neigiamą poveikį aplinkai. Kroatijos, Italijos, Švedijos ir Danijos paštai jau dabar sėkmingai naudoja įvairias elektrines transporto priemones, pristatant siuntas klientams. Sveikinu Lietuvos pašto sprendimą toliau judėti tvaresnių sprendimų linkme ir kasdienėje veikloje išbandyti mažiau taršias, inovatyvias elektrines transporto priemones bei ieškoti „žalių“ sprendimų ir kitose įmonės veiklose“, – teigia Lietuvos Respublikos Susisiekimo ministras Marius Skuodis.  

„Aplinkai draugiškesnių sprendimų diegimas yra vienas iš strateginių Lietuvos pašto veiklos tikslų. Esame užsibrėžę iki 2025 m. ketvirtadaliu sumažinti šilumos efektą sukeliančių dujų emisijas, lyginant su 2020 m. Elektra varomas bendrovės transportas didžiuosiuose šalies miestuose tiesiogiai prisidės prie mažesnės taršos ir į atmosferą išmetamo anglies dvideginio kiekio, o taip pat žemesnio triukšmo lygio gatvėse. Elektrinis laiškininkų transportas jau prigijo ir pas kolegas kitose šalyse“, – sako Lietuvos pašto Tinklo vadovas Jonas Sadauskas.  

Siekdamas užtikrinti greitą ir patogų siuntų pristatymą, Lietuvos paštas jau ne pirmus metus investuoja į naujas transporto priemones laiškininkams. Praėjusiais metais buvo sudaryta sutartis dėl 300 naujų lengvųjų automobilių įsigijimo nuomos pagrindu. Jie yra skirti laiškininkų, dirbančių ne trijuose didžiausiuose šalies miestuose, motorizavimui ir galimybei klientus aptarnauti vairuojant automobilius. Pagrindinė laiškininkų motorizavimo priežastis – siekis gerinti darbo sąlygas ir besikeičianti pašto rinka, dėl kurios sparčiai mažėja tradicinių pašto paslaugų apimtys ir vis auga siuntų kiekiai.  

Šiuo metu Lietuvos pašto laiškininkai yra aprūpinti daugiau nei 800 transporto priemonių. 

2023-02-27

Nuo vasario 27 d. klientų pamėgta eksporto paslauga „Su sekimu“ pasiūlė dar 4 naujas kryptis. Siuntas „Su sekimu“ jau galima siųsti į Rumuniją, Bulgariją, Jungtinius Arabų Emyratus ir Taivaną. Naujovė aktuali tiek verslo, tiek privatiems klientams.

Siuntimas į užsienį „Su sekimu“ suteikia galimybę sekti siuntos kelionę iki pat tos akimirkos, kai ji įteikiama gavėjui. Siuntos kelionę galima stebėti Lietuvos pašto puslapyje.
Pridėjus keturias naujas kryptis, „Su sekimu“ siuntas bus galima siųsti iš viso į 55 užsienio šalis. 

Galutinė paslaugos kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio bei siuntimo krypties, tad norint sužinoti tikslią kainą, savitarnoje reikėtų užpildyti visus prašomus siuntos parametrus ir pasirinkti siuntimą „Su sekimu“. 

Primename, kad ši paslauga galima tik formuojant siuntą Lietuvos pašto savitarnoje, adresu www.lpexpress.lt. Daugiau apie paslaugą „Su sekimu“ galite sužinoti čia.
 

2023-02-27

Atnaujinta Lietuvos pašto veiklos strategija 2023–2026 metams, kurią patvirtino ir bendrovės valdyba. Nors veiklos strategijos pamatas – misija ir vertybės – nepakito, tačiau buvo pakoreguota Lietuvos pašto vizija, siekiant, kad ji dar geriau atspindėtų išsikeltus tikslus bei dinamiką pašto ir siuntų rinkoje.

Naujoji vizija – regioną su pasauliu jungiantis patikimiausias siuntų pristatymo tinklas.

Pagrindiniu Lietuvos pašto strategijos tikslu išlieka tvarus augimas susitelkiant į daiktų siuntimo pajamų didinimą, kartu atsinaujinant ir kuriant daugiau patogumo klientams. 

Susipažinti detaliau su atnaujinta bendrovės strategija galite čia.
 

2023-02-24

Lietuvos pašto klientų vardu Ukrainą remiančiai organizacijai „Mėlyna/Geltona“ iš viso jau pervesta virš 50 tūkst. eurų. Tokia paramos suma gauta iš parduotų Ukrainos simbolika pažymėtų prekių ir šios šalies paramai skirtų pašto ženklų. 

Tarp populiariausios perkamos atributikos vyrauja Ukrainos vėliavos, skarelės ir lipdukai. Be to, nuo vasario vidurio visuose pašto skyriuose galima įsigyti ir įsegamą saulėgrąžos ženkliuką, tapusį akcijos RADAROM simboliu. Visos už jį surinktos lėšos bus pervedamos į atskirą šios akcijos sąskaitą.

„Nuo karinės agresijos didvyriškai besiginančiai Ukrainai ir jos žmonėms svarbus yra kiekvienas, net ir mažiausias pagalbos gestas. Lietuviai per pastaruosius metus ne kartą pademonstravo, kad jie nėra abejingi visai šalia mūsų vykstančiai tragedijai ir prisidėjo prie įvairių paramos Ukrainai iniciatyvų. Lietuvos paštas neliko nuošalyje ir pasiūlė šią paramą išreikšti išskirtinu būdu – įsigyjant tam dedikuotus pašto ženklus bei ukrainiečių simboliais pažymėtą atributiką. Norime padėkoti visiems,  tokiu būdu aukojantiems Ukrainos žmonėms“, – sako Deimantė Žebrauskaitė, Lietuvos pašto Komunikacijos departamento vadovė.

Praėjusių metų pavasarį Lietuvos paštas išleido du Ukrainos laisvės kovai dedikuotus pašto ženklus – „Ap(si)kabinkime Ukrainą“ ir „Sumestinis Bayraktaras“. Perkant minėtus pašto ženklus, pusė sumos pirkėjai skiria organizacijai „Mėlyna ir geltona“. Šiuos Ukrainai palaikyti skirtus pašto ženklus galima įsigyti didžiųjų miestų pašto skyriuose ir Lietuvos pašto elektroninėje parduotuvėje.

Prisidėdamas prie paramos ukrainiečiams teikimo, Lietuvos paštas nuo praėjusių metų balandžio netaiko tarpininkavimo paslaugos mokesčio iš Ukrainos gautoms siuntoms. Atleidimas nuo šio mokesčio taikomas tuo atveju, kai siunta siunčiama iš privataus asmens kitam privačiam asmeniui.

Nuo praėjusių metų kovo Lietuvos pašto skyriuose taip pat buvo sustabdytos į Rusiją ir Baltarusiją ar iš jų atliekamos piniginės perlaidos. Į minėtas šalis taip pat buvo sustabdytas komercinių siuntų siuntimas.